Návody a manuály Papaya POS CZ

Každodenní práce s pokladnou Kompakt

Krátké návody pro každodenní práci s pokladnou Papaya POS: od otevření účtu po denní uzávěrku. Názvy tlačítek jsou uvedené tučně přesně tak, jak je ukazuje aplikace.

Obrázky jsou z pokladny Nexgo N86 Pro v režimu Otevřené účty. Na tabletu je detail účtu zobrazený vedle menu. Čísla u obrázků odpovídají krokům v návodu, vykřičník označuje nastavení před prvním použitím.

Video návod

Všechny návody na pokladně Nexgo N86 Pro s českým komentářem (15 min). Kapitoly jsou i přímo ve videu, v přehrávači je najdete na časové ose.



Kapitoly videa
  • 00:00 Úvod

  • 00:21 1. Vytvoření a úhrada účtu

  • 01:59 1. Platba více způsoby (část hotově, zbytek kartou)

  • 03:18 1. Rozdělení účtu

  • 04:47 2. Přehled účtů

  • 06:47 3. Zrušení účtu a položek

  • 08:07 4. Storno účtu a vrácení peněz

  • 09:24 5. Slevy a přirážky

  • 09:41 5. Sleva na položku

  • 10:08 5. Sleva na celý účet

  • 10:45 6. Faktura

  • 12:22 7. Vklad a výběr z pokladny

  • 13:46 8. Uzávěrky

  • 15:08 Závěr


Obsah

  1. Vytvoření a úhrada účtu (platba více způsoby, rozdělení účtu)

  2. Přehled účtů

  3. Zrušení účtu a položek

  4. Storno účtu a vrácení peněz na kartu

  5. Slevy a přirážky (na položku, na celý účet)

  6. Faktura

  7. Vklad a výběr z pokladny

  8. Uzávěrky

1. Vytvoření a úhrada účtu

Otevřete účet, přidáte položky a zákazník zaplatí hotově nebo kartou.

  1. Na kartě MENU vyberte vlevo kategorii a klepněte na položku. Každé klepnutí přidá na účet 1 ks a částka účtu se ukáže nahoře v záhlaví. Když není otevřený žádný účet, vytvoří se při prvním klepnutí sám.

  2. Účet pro konkrétní stůl založíte předem: klepněte nahoře na modré + (Nový účet) a vyberte stůl, nebo zvolte Účet bez stolu. Pak přidejte položky jako v kroku 1.

  3. Na kartě AKTIVNÍ ÚČET zkontrolujte položky, počty a ceny.

  4. Klepněte na částku účtu v záhlaví. Otevře se platba s částkou Uhradit.

  5. Hotově: klepněte na šipku u Hotovost, zadejte, kolik zákazník dal, a potvrďte zelenou šipkou. Pokladna ukáže, kolik vrátit, i haléřové vyrovnání. Kartou: šipka u Platební karta a potvrďte částku. Část hotově a zbytek kartou viz Platba více způsoby.

  6. Klepněte na zelené tlačítko dole. U hotovosti ukazuje částku k vrácení, u karty ✓. Při platbě kartou zákazník přiloží kartu k terminálu. Vytiskne se účtenka a účet se uzavře.

Na co si dát pozor

  • Prázdný účet nelze uhradit, jen zrušit.

  • Spotřeba uzavře účet bez platby. Slouží pro vlastní spotřebu podniku.

  • Zamčený způsob platby znamená, že pokladník nemá oprávnění na tento typ platby.

Vytvoření a úhrada účtu na N86 Pro

Platba více způsoby (část hotově, zbytek kartou)

Zákazník může část účtu zaplatit hotově a zbytek kartou, nebo naopak.

  1. Klepněte na částku účtu v záhlaví. Otevře se platba.

  2. Klepněte na šipku u Hotovost, zadejte částku, kterou zákazník platí hotově, a potvrďte zelenou šipkou.

  3. V řádku Uhradit pokladna ukáže, kolik ještě zbývá zaplatit.

  4. Klepněte na šipku u Platební karta. Pokladna sama doplní zbývající částku. Potvrďte zelenou šipkou.

  5. Když je u Uhradit, klepněte na zelené ✓. Zákazník přiloží kartu k terminálu a vytiskne se účtenka s oběma platbami.

Dobré vědět

  • Stejně to funguje i naopak (nejdřív část kartou, zbytek hotově) a s ostatními způsoby platby, například Stravenka.

  • Dokud platbu nepotvrdíte zeleným ✓, tlačítkem Zpět ji zrušíte a účet zůstane otevřený.

Platba více způsoby na N86 Pro

Rozdělení účtu

Když chce každý platit zvlášť, přesunete část položek na nový účet.

  1. Na kartě AKTIVNÍ ÚČET klepněte ve spodní liště na ROZDĚLIT.

  2. Vlevo je původní účet. Jednoduchá šipka > přesune na nový účet 1 ks položky, dvojitá šipka >> všechny kusy.

  3. Na kartě NOVÝ ÚČET vidíte přesunuté položky a jejich součet. Šipkami vlevo je vrátíte zpět. Nový účet má vlastní číslo a stejný stůl; křížkem stůl zrušíte, šipkou u čísla účtu přesunete položky do jiného otevřeného účtu.

  4. Klepněte nahoře na částku u Celkem a nový účet rovnou zaplaťte. Vytiskne se účtenka jen za přesunuté položky a vrátíte se do rozdělení, kde můžete oddělit další část.

  5. Zbytek zaplatíte stejně z karty s původním účtem. Když okno zavřete tlačítkem Zpět, oba účty zůstanou otevřené v přehledu ÚČTY.

Rozdělení účtu na N86 Pro

2. Přehled účtů

Najdete otevřený nebo uzavřený účet, podíváte se na platbu a vytisknete kopii účtenky.

  1. Přejděte na kartu ÚČTY. Ikona vpravo u účtu ukazuje stav: ✓ uzavřený, koš zrušený.

  2. Ikony v horním řádku filtrují seznam: lupa (hledání), pokladna, uživatelé, stav účtu, EET, typ dokladu a řazení.

  3. Stav vyberete v okně filtru: Otevřené, Nevytištěné, Neuhrazené, Zrušené, Uzavřené. Potvrďte Filtrovat.

  4. Konkrétní účtenku najdete lupou: zadejte Číslo účtu/faktury, měsíc a rok v poli Datum uzavření a klepněte na Potvrdit. Ikonou fotoaparátu můžete naskenovat kód z účtenky.

  5. Klepněte na účet a pak na jeho částku v záhlaví. Na kartách DETAIL PLATBY a STAV ÚČTU uvidíte, jak byl zaplacen, kdo ho uzavřel a stav v EET. Tady najdete i Vytisknout kopii a Upravit (změna způsobu platby).

Dobré vědět

  • Když je zapnuté hledání, svítí vlevo v řádku filtrů červený křížek. Klepnutím hledání zrušíte.

  • Starší účty, které nejsou v pokladně, načtete tlačítkem Načíst účty z cloud serveru.

Přehled účtů na N86 Pro

3. Zrušení účtu a položek

Otevřený účet nebo jednotlivé položky, které ještě nebyly zaplacené.

  1. Jen některé položky: na kartě AKTIVNÍ ÚČET klepněte na barevný čtvereček u položky. Řádek zmodrá.

  2. Ve spodní liště klepněte na ZRUŠIT POLOŽKY. Položka zmizí hned, bez další otázky, a částka se přepočítá.

  3. Celý účet: otevřete účet a klepněte nahoře na koš (Zrušit účet).

  4. V okně Zrušení účtu potvrďte Ano. Objednávky na bonovacích místech se stornují.

  5. Zrušený účet zůstane v přehledu s ikonou koše (filtr Zrušené).

Na co si dát pozor

  • Účet nelze smazat, jen zrušit. Zrušený účet zůstává v přehledu, nemá účtenku a nemění sklad.

  • Rušení položek je bez potvrzení. Položku si před klepnutím zkontrolujte.

  • U zaplaceného účtu se z koše stane Storno. Pokračujte návodem 4.

  • Položku přidanou omylem zruší kdokoli do 20 sekund. Později je potřeba oprávnění.

Zrušení účtu a položek na N86 Pro

4. Storno účtu a vrácení peněz na kartu

Zákazník vrací zboží z už zaplaceného účtu. Peníze dostane hotově nebo zpět na kartu.

  1. Na kartě ÚČTY najděte původní účet (filtr Uzavřené nebo lupa) a klepněte na něj.

  2. Koš nahoře se teď jmenuje Storno. Klepněte na něj a potvrďte Ano.

  3. Pokladna vytvoří nový účet, například Storno 001 (003), se zápornou částkou a hned otevře platbu.

  4. Hotově: klepněte na Hotovost a vydejte peníze.

  5. Na kartu: klepněte na Platební karta. Zákazník přiloží kartu, kterou platil, a částka se mu vrátí.

  6. Potvrďte zeleným ✓. Vytiskne se doklad a v přehledu přibude storno účet se zápornou částkou.

Před prvním použitím

  • Vrácení na kartu zapnete v Nastavení → Další nastavení → Povolit vrácení prostředků na kartu. Bez toho je Platební karta u storna zamčená.

  • Pokladník potřebuje oprávnění na vrácení zboží a na vrácení na kartu.

Na co si dát pozor

  • Každý účet lze stornovat jen jednou.

  • Při vrácení jedné položky chce pokladna původní účtenku, pokud je zapnuté Požadovat původní účet při vrácení zboží.

  • Vrácené zboží nesmí být na jedné účtence s prodejem.

Storno účtu a vrácení na kartu na N86 Pro

5. Slevy a přirážky

Procentní sleva nebo přirážka na jednu položku nebo na celý účet.

Sleva na položku

  1. Na kartě AKTIVNÍ ÚČET klepněte na barevný čtvereček u položky. Řádek zmodrá.

  2. Ve spodní liště klepněte na PŘIDAT SLEVU/PŘIRÁŽKU.

  3. Zvolte Sleva nebo Přirážka a vyberte sazbu ze seznamu.

  4. Sleva se ukáže přímo pod položkou (Sleva 10%). Odebrání: ve stejném okně vyberte 0 %.

Sleva na položku na N86 Pro

Sleva na celý účet

  1. Otevřete účet a klepněte nahoře na ikonu cenovky s procentem (Sleva/přirážka).

  2. Zvolte Sleva nebo Přirážka a vyberte sazbu ze seznamu.

  3. Sleva je v záhlaví pod částkou (-20,00 %) a promítne se do cen všech položek. Odebrání: ve stejném okně vyberte 0 %.

Sleva na celý účet na N86 Pro

Před prvním použitím

  • Sazby do seznamu přidáte v Nastavení → Slevy → +: typ, hodnota v procentech a popis.

  • Slevu pevnou částkou uděláte jako položku menu typu sleva.

Nastavení slev na N86 Pro

Na co si dát pozor

  • Sleva 100 % na účet není povolená. Takový účet uhraďte jako Spotřeba.

  • Položku se slevou nelze upravovat.

  • Položka přidaná po slevě na účet dostane stejnou slevu.

6. Faktura

Úhrada faktury vystavené mimo pokladnu, nebo zaplacení účtu na fakturu.

  1. Úhrada faktury: v menu ⋮ nahoře klepněte na Faktura.

  2. Zadejte Číslo faktury a klepněte na šipku.

  3. Zadejte částku a klepněte na Zvolit DPH. Vyberte sazbu (21 %, 12 %, 0 %).

  4. Otevře se platba na kartě FAKTURA. Zvolte způsob, například Bankovní převod, a potvrďte ✓.

  5. Účet na fakturu: u běžného účtu přepněte v platbě na kartu FAKTURA, zadejte číslo faktury a pokračujte stejně.

  6. Faktury najdete v přehledu účtů přes filtr typu dokladu Faktura.

Před prvním použitím

  • Způsoby platby pro fakturu nastavíte v Nastavení → Další nastavení → Povolené typy plateb na fakturu.

Na co si dát pozor

  • Jakmile proběhla platba kartou, mezi kartami ÚČET a FAKTURA už přepnout nelze.

Faktura na N86 Pro

7. Vklad a výběr z pokladny

Ráno vložíte drobné, během dne odvedete tržbu. Obojí se vytiskne a započítá do stavu hotovosti.

  1. V menu ⋮ nahoře klepněte na Vklad/výběr z pokladny.

  2. Zvolte Vklad nebo Výběr.

  3. Zadejte Částka a případně Popis, například „Mince do kasy“ nebo „Odvod do banky“.

  4. Klepněte na Vytvořit. Vytiskne se doklad a pokladna ohlásí Tisk vkladu/výběru úspěšně dokončena.

  5. Tlačítko Stav hotovosti v pokladně ve stejném okně ukáže současný stav, součty vkladů a výběrů a jejich seznam.

Na co si dát pozor

  • Nemůžete vybrat víc, než je v pokladně.

  • Po denní uzávěrce nelze vybírat, dokud nezačne nové účetní období.

Vklad a výběr z pokladny na N86 Pro

8. Uzávěrky

Průběžný přehled během dne a denní uzávěrka na konci dne.

  1. Během dne: v menu ⋮ klepněte na Přehledová uzávěrka. Vytiskne stav tržby, nic neuzavírá.

  2. Na konci dne: zkontrolujte, že nemáte nevytištěné účty, a v menu ⋮ klepněte na Denní uzávěrka.

  3. V okně zvolte Uzavřít a vytisknout. Pokladna uzavře účetní období a vytiskne výkaz. Uzavřít uzavře období bez tisku.

  4. Uzavřená období najdete v Nastavení → Účetní období a směny.

  5. V detailu období vidíte směny a tržbu, Stav hotovosti v pokladně a Výkaz položek. Výkaz znovu vytisknete tlačítkem Tisk.

Na co si dát pozor

  • Denní uzávěrku neuděláte, dokud jsou na pokladně nevytištěné účty.

  • Bez jediného prodeje nebo vkladu pokladna ohlásí, že není co uzavřít.

  • Uzávěrky tiskne jen pokladník s oprávněním na tisk výkazů.

Uzávěrky na N86 Pro